CONDICIONES
Las condiciones, en palabras llanas.
En vigor desde el 1 de septiembre de 2026, actualizadas el 18 de octubre de 2026.
Con quién trata
merestonemaps.com lo gestiona Leon Figueira, empresario individual, Reino Unido; la dirección postal figura en la página Aviso legal. Las suscripciones en la web las vende Stripe como comerciante registrado, lo que significa que Stripe es el vendedor legal, cobra el pago y aplica el impuesto de su país; Leon Figueira suministra el producto. Contacto para cualquier asunto: support@merestonemaps.com.
Qué compra
Merestone Mundial es una suscripción que desbloquea las capas Pro de todos los países en merestonemaps.com para su cuenta mientras esté activa. Los precios se muestran antes del pago, incluyen el IVA cuando corresponde y coinciden con los de la app. Una compra hecha en el App Store y vinculada a su cuenta funciona aquí mientras Apple la mantenga en vigor: si Apple la reembolsa o la revoca, deja de funcionar también aquí. La web es un complemento de la app Merestone. Solo modificamos el servicio por un motivo válido, como que un organismo publicador cambie o retire un conjunto de datos, una exigencia legal, la seguridad o la mejora del servicio, y nunca con un coste adicional para usted. Si un cambio afecta a su acceso de forma más que leve, se lo comunicamos por correo con antelación suficiente, y puede poner fin a la suscripción sin coste en los 30 días siguientes a la comunicación; el tiempo de suscripción ya pagado y no utilizado se reembolsa entonces de forma proporcional. Si la web se cierra, lo anunciamos con al menos 30 días de antelación y reembolsamos del mismo modo. Una compra hecha en la app sigue funcionando en la app en cualquier caso.
Suscripciones
Merestone Mundial se factura mensual, trimestral o anualmente, por adelantado en cada periodo; en la web no hay periodo de prueba gratuito. La suscripción mensual se renueva mes a mes hasta que la cancele. Una suscripción trimestral o anual dura primero el periodo elegido; después continúa por tiempo indefinido, facturada con la misma periodicidad, y a partir de entonces puede ponerle fin en cualquier momento con un mes de preaviso, y le reembolsamos la parte ya pagada que corresponda al tiempo posterior al fin del contrato. En el primer periodo, y en la suscripción mensual, la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Cancele cuando quiera desde la página de su cuenta o, sin entrar, con el enlace «Cancele su contrato aquí» al pie de cada página; conserva el acceso hasta que termina el contrato y no se cobra nada más.
Reembolsos y problemas
Si algo falla por nuestra parte, escriba a support@merestonemaps.com y se corregirá o se reembolsará. Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días; los detalles y un formulario modelo están en la página Derecho de desistimiento. Si solicita que el acceso empiece de inmediato y luego desiste dentro de los 14 días, paga un importe proporcional al tiempo hasta el desistimiento y se le reembolsa el resto. Sus derechos legales si el servicio no es conforme no se ven afectados. Donde la ley le dé más, prevalece la ley.
Su cuenta
Su cuenta es su dirección de correo. Conserve el acceso a esa bandeja de entrada; quien pueda leerla podrá entrar como usted. Puede cerrar sesión en todos los dispositivos, y eliminar la cuenta, desde la página de cuenta o desde la app. Las cuentas usadas de forma abusiva, incluidas peticiones masivas automatizadas al mapa, pueden cerrarse.
Los datos
Las capas se dibujan en directo desde el servicio de cada organismo publicador, con las licencias indicadas junto a cada capa. Cada organismo es responsable del contenido y la exactitud de sus datos oficiales; Merestone los muestra, pero no los comprueba ni los modifica. Merestone es una ayuda a la decisión: los límites y atributos deben verificarse en la fuente oficial antes de un uso profesional, y ninguna capa sustituye una consulta oficial ni un levantamiento profesional. Los servicios de terceros pueden ir lentos o no estar disponibles por momentos, y la web lo indica cuando ocurre.
Responsabilidad
Respondemos sin límite en caso de dolo y culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la normativa de responsabilidad por productos y cuando hayamos dado una garantía u ocultado un defecto con dolo. En caso de culpa leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (aquella cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar normalmente), y en tal caso limitado al daño típico del contrato y previsible al celebrarlo. En lo demás, se excluye la responsabilidad por culpa leve. Sus derechos legales si el servicio digital no es conforme no se ven afectados.
Qué puede hacer con los datos
La licencia de cada capa, indicada y enlazada junto a ella (la Open Government Licence, Creative Commons, la Licence Ouverte, la Datenlizenz Deutschland, las condiciones de opendata.swiss y las demás), le permite copiar los datos en sus propios informes y volver a compartirlos si cita al organismo publicador tal como aparece junto a la capa. Cuando las condiciones de un organismo añaden requisitos, la página de la capa los indica. Los textos y el diseño propios de Merestone no están cubiertos por esas licencias.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Si es consumidor en otro país, conserva la protección que le da la ley del país en el que vive, y nada de lo aquí escrito se la quita.
Resolución de litigios
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de consumo. Si algo no va bien, escriba a support@merestonemaps.com y nos ocuparemos.
Compras en el App Store
Las compras hechas en la app de Merestone se realizan a Apple y se rigen por el contrato de licencia estándar de Apple para aplicaciones (EULA), no por estas condiciones. La vinculación de una de esas compras a su cuenta de Merestone, y su uso en esta web, sí se rigen por estas condiciones.
Cambios
Estas condiciones pueden cambiar cuando cambie el producto; una nueva versión se aplica a los contratos celebrados a partir de entonces. A una suscripción ya en curso solo se le aplica una nueva versión si usted la acepta; los cambios del propio servicio se rigen por el apartado «Qué compra». La fecha de arriba indica la versión vigente. Las versiones anteriores están disponibles a petición en support@merestonemaps.com.